Garancijai Uslovi
Svi proizvodi su pod garancijom proizvođača i distributera, osim ako nije drugačije navedeno. Da bi uslovi garancije bili važeći, uvek proverite i primite proizvod prilikom isporuke tereta. Ako ima bilo kakvog oštećenja na kutiji proizvoda, nemojte preuzimati isporuku proizvoda čuvajući zapisnik. Promjene napravljene na proizvodu, deformacija proizvoda ili pogoršanje originalnog dizajna proizvoda nisu pokriveni jamstvom.
Svi proizvodi koje prodajemo na našoj web stranici imaju garanciju "2 godine".
Uvjeti povrata i zamjene
Proizvode koje ste kupili na našoj stranici možete vratiti ili promijeniti u roku od "14 dana" od datuma isporuke. Nema prava na vraćanje ili zamjenu proizvoda u kategoriji Outlet.
Proizvod koji se vraća ili zamjenjuje ne smije izgubiti svoju komercijalnu kvalitetu, njegovo pakovanje mora biti zaštićeno, pribor i sav sadržaj proizvoda moraju biti kompletni.
Morate poslati proizvode koje želite da vratite ili zamijenite kao “Cross-Paid”, sa svim kopijama fakture proizvoda u cijelosti, preko naše ugovorene kargo kompanije “Aras Cargo”. (Pošiljke izvršene uz protuuplatu koja nije ugovorena kargo kompanija neće biti primljene.)
Vaš povrat novca će biti izvršen najkasnije u roku od "10 radnih dana", odmah nakon što proizvodi koje treba vratiti stignu u naše skladište i nakon što naš tehnički tim pregleda da nema kvara.
U svim slučajevima kada je isporučeni proizvod neispravan, troškove povratne dostave (odlazne i dolazne) će pokriti „donizetti Music“.
U svim slučajevima kada proizvod nije neispravan, troškovi dostave (odlazni i dolazni) će biti odbijeni od iznosa proizvoda, a relevantni iznos će biti vraćen na račun kupca kao "odbitni troškovi dostave".
Proizvodi koji se ne mogu vratiti ili zamijeniti
Proizvodi čija je originalna ambalaža otvorena, pokvarena i izgubila komercijalni kvalitet.
Proizvodi koji sadrže softver u sadržaju proizvoda. (zvučna kartica itd.)
Instalirani proizvodi. (Klavir, bubnjevi itd.)
Proizvodi koji mogu predstavljati higijensku opasnost. (Aparati za disanje, mikrofoni, slušalice itd.)
Proizvodi koji se ne šalju uz račun.
Proizvodi čiji su zaštitni materijal i želatina uklonjeni.
Ne postoji pravo povrata ili zamjene za proizvode iz kategorije Outlet.
U grupama proizvoda koje se ne mogu vratiti ili zamijeniti, proizvod možete vratiti "bez isporuke" iz tereta ili zatražiti njegovu zamjenu. Prijem relevantnih proizvoda u potpunosti će eliminirati pravo na povrat i zamjenu.
Stvari koje treba uzeti u obzir pri razmjeni i povratu proizvoda
Proizvodi moraju biti upakovani na način da se ne oštete tokom transporta jer ste ih poslali.
Na originalnu kutiju ili pakovanje proizvoda ne smije se lijepiti naljepnica ili traka.
Prije slanja kupljenog proizvoda kontaktirajte naš tim za "Podršku" i obavijestite nas.